Часто задаваемые вопросы
Большинство замен экрана выполняются в течение 1-2 часов.
Мы используем высококачественные OEM или оригинальные запчасти в зависимости от ваших предпочтений и наличия.
Да, мы предоставляем гарантию 1 год на все наши ремонты.
Да, мы не получаем доступ к вашим личным данным. Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию перед ремонтом в качестве меры предосторожности.
Некоторые ремонты можно выполнить в вашем присутствии, однако это зависит от наличия необходимой запчасти и текущей загруженности. Всегда связывайтесь с нами заранее, чтобы уточнить наличие запчасти и получить приблизительное время ремонта перед визитом.
Да, мы выполняем диагностику и ремонт на уровне компонентов для устройств с водяными повреждениями. Возможность ремонта зависит от степени повреждения.
Если ремонт устройства невозможен и для получения этого заключения требуется детальная диагностика, взимается плата за диагностику. Диагностика на уровне компонентов требует времени и квалификации для определения степени повреждения, и эта работа всегда согласовывается с вами до начала работ.
Да — мы обслуживаем клиентов по всей Эстонии. Рекомендуем использовать SmartPost, так как все их постаматы расположены в помещениях, что гарантирует защиту устройства от влаги и погодных условий, однако устройства можно отправлять нам и через постаматы других провайдеров. Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой, чтобы согласовать объём работ и стоимость.
Для большинства моделей, если запчасть есть в наличии, замена экрана занимает 30–60 минут ожидания на месте.
Мы используем качественные запчасти, соответствующие характеристикам оригинальных. По желанию можем установить оригинальную деталь Apple — уточните обе цены.
Заводская гарантия Apple продолжает действовать на тех же условиях — наш ремонт на неё не влияет. На собственную работу мы даём отдельную гарантию.
Да — мы используем метод, который полностью сохраняет работу Face ID и True Tone.
Нет, можно прийти без записи, но для более быстрого обслуживания лучше написать нам заранее по электронной почте.
Большинство замен батареи занимает 30–60 минут.
Мы используем качественные запчасти, соответствующие характеристикам оригинальных. По желанию можем установить оригинальную деталь Apple — уточните обе цены.
Заводская гарантия Apple продолжает действовать на тех же условиях — наш ремонт на неё не влияет. На собственную работу мы даём отдельную гарантию.
Нет — после качественной замены состояние батареи снова показывает около 100%, и iOS отображает его как обычно.
Нет, можно прийти без записи, но для более быстрого обслуживания лучше написать нам заранее по электронной почте.
Да, мы ремонтируем и старые модели, пока доступны запчасти.
Обычно да, но не стоит затягивать — трещина может увеличиться и повредить внутренние слои экрана, что повысит стоимость ремонта.
Для популярных моделей часто делаем в тот же день, в зависимости от наличия запчастей.
Да, мы используем метод, который полностью сохраняет работу Touch ID и всех датчиков.
Да, на все виды ремонта действует гарантия — уточните условия при диагностике.
Да, мы ремонтируем и старые модели, пока доступны запчасти.
Нет — прекратите использовать устройство и принесите его как можно скорее, вздутая батарея — это риск безопасности.
Для популярных моделей часто делаем в тот же день, в зависимости от наличия запчастей.
Нет, корректная замена батареи не влияет на другие функции. После ремонта мы всегда тщательно тестируем устройство.
Да, на все виды ремонта действует гарантия — уточните условия при диагностике.
Да, мы работаем как с новыми, так и с моделями старше десяти лет, включая те, для которых Apple больше не поставляет оригинальные запчасти.
Вместо замены всей материнской платы (дорого и часто не нужно) мы находим и чиним конкретный неисправный компонент прямо на плате. Это экономит и время, и деньги.
Да, мы не трогаем и не удаляем данные, если это не требуется для ремонта. Но всё же рекомендуем сделать резервную копию заранее.
Простой ремонт (батарея, экран) обычно занимает 1–2 рабочих дня, сложные проблемы с платой — до недели.
Да, именно для таких случаев и нужна диагностика — мы найдём причину, даже если устройство выглядит полностью «мёртвым».
При замене платы меняется вся материнская плата целиком — быстро, но дорого. При ремонте на уровне компонентов мы находим и чиним конкретную неисправную деталь — это дешевле и сохраняет оригинальные части устройства.
Не все, но многие распространённые проблемы (зарядка, короткие замыкания от воды, некоторые неисправности чипов) — да. После диагностики мы честно скажем, имеет ли смысл ремонт.
В зависимости от сложности — от 1 до 5 рабочих дней. Точный срок назовём после диагностики.
Часто да, особенно если его быстро принесли после происшествия. Чем дольше развивается коррозия на плате, тем сложнее ремонт.
Да, на ремонт платы действует гарантия — точные условия уточним при диагностике.
Не гарантировано, но во многих случаях удаётся. Честную оценку даём уже при диагностике, до того как просить оплату за дальнейшую работу.
Мы всегда даём оценку шансов при диагностике заранее — точные условия оплаты согласовываются до начала самого восстановления.
Зависит от степени повреждения — простые случаи решаются за пару дней, сложные могут занять больше времени.
Нет, рекомендуем не открывать устройство самостоятельно и не пытаться его включить — это может снизить шансы на успешное восстановление.
Да, мы относимся ко всем восстановленным данным строго конфиденциально и удаляем их из наших систем после передачи вам.