Seadmekindlustus ja kahjukäsitlus: iHooldus juhend

Nutiseadme ootamatu purunemine on alati ebameeldiv üllatus. Kuna paari aasta vanuse seadme remont võib sageli moodustada üle poole selle uueväärsest hinnast, soovitame sõlmida kodu- või reisikindlustuse. Seadme purunemise või täieliku hävimise korral hüvitab kindlustus remondi või seadme asendamise.

Tavaliselt hüvitab kindlustus kuni 4-aastase arvuti ning kuni 2-aastase telefoni, iPadi või Apple Watchi kahjud. Täpsemad tingimused sõltuvad alati teie kindlustuspakkujast.

Kuidas käituda kindlustusjuhtumi korral?

1. 1

   Teavitage kindlustusseltsi

   Registreerige juhtum esimesel võimalusel oma kindlustusandja juures.

2. 2

   Tooge seade ekspertiisi

   Tooge vigastatud seade iHooldus esindusse. Koostame ametliku defekteerimisakti, mis sisaldab seadme andmeid, ostukuupäeva, kahjude hindamist ja fototõendeid.

3. 3

   Oodake otsust

   Edastage meie akt kindlustusele. Pärast hüvitamisotsuse saamist andke sellest teada ka iHooldus meeskonnale.

4. 4

   Valmistage seade ette

   Seadmevahetuse korral tuleb eemaldada Find My funktsioon aadressil www.icloud.com.

5. 5

   Omavastutus

   Uue seadme saabumisel või remondi valmimisel tasub klient lepingujärgse omavastutuse iHooldus esinduses.

6. 6

   Garantii

   Seadmele kehtib garantii 3–12 kuud või esialgse tootjagarantii lõpuni. Apple'i ametliku seadmevahetuse puhul säilib rahvusvaheline garantii.

* Seadme asendamine toimub tavaliselt 1–14 tööpäeva jooksul alates kindlustuse kinnituse saamisest.

Mida teha, kui andmetest puudub varukoopia?

Veekahju, tugev löök või vargus võib hävitada kõik aastatega kogutud andmed. Sellise olukorra vältimiseks soovitame soetada iCloudi lisamahtu, kuna tasuta 5GB katab tavaliselt vaid kontaktid ja sõnumid.

NB! iCloud ei varunda andmeid vaikimisi – see funktsioon tuleb seadmes ise aktiveerida.